Komme i gang

Prosessen for å komme i gang med My Caller ID er følgende:

1. Meld interesse

For å kunne hjelpe deg i gang trenger vi å vite følgende:

  • navn på forhandler (evt også avdeling hvis flere avdelinger)
  • navn på kontaktperson
  • hvilket sentralbord som brukes, f.eks. Telenor, Telia, Phonero, etc
  • forventet antall brukere hos forhandler/avdeling (cirka holder i første omgang)

Vi er fortsatt i en tidlig fase av utrullingen så vi kommer til å bruke litt mer tid nå i begynnelsen for å være sikre på at prosessen blir gjort grundig slik at mulige forbedringer blir fanget opp og tas med videre.

Meld interesse via e-post

2. Sett opp sentralbord for testbrukere

Etter at vi har bekreftet at sentralbordløsningen din fungerer med My Caller ID så anbefaler vi at man tester ut løsningen på noen få testbrukere først. Det er en fordel at de som tester har 5-10 minutter til å gjøre oppsettet i sentralbordet og gjøre noen testanrop i ro og mak. Man ønsker kanskje å vise det til andre kolleger og diskutere litt også.

3. Sett opp sentralbord for vanlige brukere

Hvis dere er fornøyd med testingen i steg 2 kan man gjøre det samme oppsettet for de øvrige brukerne.